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深度聚焦:新版评审标准下,医院医疗安全(不良)事件的管理与持续改进!

2021-05-12


前面,我们对《三级医院评审标准(2020年版)》进行了部分解读。经了解,新版《标准》对医院的信息化程度提出了更高要求,强调发挥数据的作用和价值来展示医院的管理水平和业务能力,评审结果更加的客观,也能够更真实的反映医院本身的真实水平。


针对新版《标准》的几个核心要点,可以通过哪些医疗信息化管理工具,帮助医院提升医疗质量的管理水平和管控效率呢?


▎关于新版《标准》第一部分:第三节


在第一部分“前置要求”的第三节“安全管理与重大事件”中提到,与医疗质量相关的重大医疗安全不良事件等问题,医院如何去避免?




医疗安全(不良)事件是指在医院内被工作人员主动发现的,除患者自身疾病自然过程外的各种因素所致的不安全或不良事件。


医疗安全与质量是医院赖以生存的根本,是医院管理永恒的主题,关乎医院的可持续发展。为提升医院医疗质量管控、保障医疗安全,有关部门相继出台了《医疗质量管理办法》、《医疗安全不良事件管理标准》等政策,要求医院提升医疗质量管理,避免发生不良事件;今年2月,国家卫生健康委还发布《关于印发2021年国家医疗质量安全改进目标的通知》,明确要求“提高医疗质量安全不良事件报告率”的年度目标。




▎医院应对策略


面对新版《标准》中“安全管理与重大事件”提出的要求,医院需要全面认识当前医疗管理工作面临的形势,将医疗安全与质量管理融入到医疗的各个环节,采取切实有效的策略和措施,使用科学有效的系统工具来协助推进各项工作——


应用「今创医疗安全(不良)事件管理系统」


今创科技,专注于智慧病案、医疗管理等软硬件产品研发,利用自身专业和技术优势,结合现代医院管理思路,通过事前预警、事后上报、RCA分析、事件整改、风险评估和报表统计等环节,打造了「今创医疗安全(不良)事件管理系统」。


系统符合国家相关医疗政策要求,对医院可能存在的各类不良事件进行上报和处理,对数据进行统计和分析,完成对不良事件的持续改进和整体风险评估,提高医院不良事件上报效率,有效预防不良事件再次发生。




「今创医疗安全(不良)事件管理系统」多年来已在数百家医院投入使用,拥有7大功能亮点:

1、标准化模板报表丰富,要素齐全。内置标准化模板,支持自定义配置。

2、自定义流程自定义审核流程,满足不同事件填报需求。

3、消息提醒支持多种事件处理消息提醒方式。

4、事件预警事前预警,及时发现潜在危险或缺陷,有效规避风险,保障安全。

5、管理工具应用多种质量管理工具,加强对事件的质量管理,对不良事件持续改进。

6、统计分析全面数据分析,支持自定义报表统计。




7、根因分析RCA分析法,挖掘出隐藏在事件背后的根本原因。




▎小结


未来医院的管理工作,将更多依赖信息化建设应用。


「今创医疗安全(不良)事件管理系统」正是以信息化手段,便捷规范医疗安全(不良)事件的上报和管理工作,让上报人更加准确、快捷的将不良事件内容报告给相关管理人员,使管理者系统地收集资料,并通过深入分析和学习,寻找管理中的薄弱环节,完善系统结构,最终有效预防不良事件再次发生。


医院可以通过引进「今创医疗安全(不良)事件管理系统」,建立起院内不良事件报告长效机制,帮助医院提升医疗安全管理的隐患问题和不良事件的识别与报告能力。